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계정 및 데이터 삭제

Memo 계정과 서버에 저장된 데이터를 삭제하는 방법입니다. 앱 이름은 Memo(com.devnoco.memo)이며 NocoHQ가 운영합니다.

삭제를 요청하는 방법

아래 주소로 메일을 보내주세요. 제목과 본문에 형식은 없습니다.

[email protected]

확인을 위해 아래 내용을 포함해 주세요.

  • 삭제를 원한다는 내용
  • Memo에 로그인할 때 사용한 계정의 이메일 주소

본인 확인을 위해 로그인에 사용한 이메일 주소에서 보내주시면 가장 빠릅니다. 다른 주소로 보내신 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.

삭제되는 데이터

요청이 처리되면 아래 데이터가 서버에서 영구히 삭제됩니다.

  • 계정 정보 (이메일 주소, 로그인 제공자가 발급한 식별자)
  • 서버에 동기화된 모든 메모의 제목과 본문
  • 서버에 동기화된 모든 폴더
  • 저장 사용량 기록

계정이 삭제되면 그 계정에 속한 메모와 폴더도 함께 삭제됩니다. 일부만 남기거나 따로 보관하지 않습니다.

별도로 보관하는 데이터

삭제 후 따로 보관하는 사용자 데이터는 없습니다. 다만 백업 시스템의 특성상 일정 기간 동안 백업본에 잔존할 수 있으며, 이 경우에도 백업 주기가 지나면 자동으로 사라집니다.

처리 기간

요청을 받은 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리하고, 완료되면 회신드립니다.

기기에 남아 있는 메모

Memo는 메모를 먼저 이 기기에 저장하는 앱입니다. 서버 데이터를 삭제해도 기기 안의 메모는 그대로 남습니다.

기기에 있는 메모까지 지우려면 아래 중 하나를 하시면 됩니다.

  • 앱 안에서 메모를 직접 삭제
  • 설정에서 로그아웃 (이 기기의 로컬 데이터가 정리됩니다)
  • 안드로이드 설정 > 앱 > Memo > 저장공간에서 데이터 삭제
  • 앱 삭제

계정 없이 사용 중이라면

로그인하지 않고 사용하셨다면 서버에 저장된 데이터가 아예 없습니다. 삭제를 요청하실 것도 없으며, 기기에서 앱을 삭제하면 모든 메모가 함께 사라집니다.

개인정보처리방침